FALADOR

Caracteristicas de comportamento:
É simples e espontâneo
Usa uma conversa agradável
Fala muito, tornando difícil manter o diálogo sem interromper
Tende a desviar quem atende ao assunto

Como tratá-lo:

Tenha atitude simples e simpáticas

Seja sociável e um bom ouvinte
Conduza o diálogo e mantenha-o
Procure agir com calma tomando a palavra
Lidere a conversa no momento em que o cliente disser
algo com o qual se possa concordar